8 cosas a evitar cuando construyas tu comunidad

Construir una comunidad participativa que le agregue valor a tu sitio y se convierta en un punto focal para gente que quiere compartir e informarse sobre un tema, es algo que no se da de la noche a la mañana y requiere mucha dedicación y trabajo.

Por supuesto, el camino no es fácil y hay muchos problemas potenciales. Leah Betancourt escribió un excelente artículo para Mashable sobre 8 cosas que debes evitar.

Les recomiendo que lea el artículo completo, pero los puntos que me parecen más importantes son:

1. “¡Hola! ¿Hay alguién ahí… ahí… ahí… ahí…?” No hay nada peor que sentir que se está hablando con una pared o como loquito en una esquina del parque sin que nadie haga caso. Si quieres que los miembros de tu comunidad respondan y se involucren, respóndeles e involúcrate con ellos. Por lo menos dales una señal que los estás escuchando. Varios sitios van más allá, por ejemplo, haciendo una lista de las mejores participaciones, resaltando debates, presentarlos de alguna manera especial. Todo eso contribuye a que tus miembros sientan que sí están logrando algo.

5. No trates de estar en todos lados. Hay como 730 mil millones de sitios sociales, es imposible abarcarlos todos. En vez de meterte a todos lados, concéntrate en los que son más importantes para tu estrategia, en los que ya tienes presencia. De esa manera puedes hacer algo importante en esos sitios en vez de acciones blandengues y nada memorables en cientos de lugares.

6. No apoyar internamente al Administrador de Comunidades. Ya saben que me choca usar términos en inglés cuando se puede usar el español, me refiero al Community Manager. Si éste no tiene el apoyo de la directiva, si sus acciones en la comunidad, sus recomendaciones, lo que escucha, lo que transmite de la empresa a la comunidad y viceversa, cae en oídos sordos, no llega a ninguna parte, se toma como juego por los altos directivos, entonces tu comunidad va a mandar a tu empresa… pues bastante lejos. Debe haber apoyo y compromiso de la directiva con la comunidad, no simplemente algo pasajero o que se hace porque está de moda.

Los puntos de Leah son muy interesantes y me parecen bastante válidos ¿Qué opinas de ellos? ¿Te parece qué hacen falta más recomendaciones?

Deja de usar los clichés fotográficos

I am sick of stock photography. We should refuse to use one more photograph of business men shaking hands or ethnically diverse people laughing together.Stop Using Stock Photography Clichés « Boagworld

Seguro los has visto: la gente sonriente, hombres trajeados dándose la mano, el hombre o mujer de color en el fondo para dar la idea de diversidad, etc. El uso de la fotografía stock es un recurso fácil para ilustrar un sitio, pero es blandengue, insípido, estereotipado y no dice nada sobre tu sitio. Bueno, sí dice algo: somos uno más del montón.

Este excelente artículo de Paul Boag te muestra que puedes hacer como alternativa al uso de fotografías stock para que tu sitio sea vibrante, dinámico, diferente y que refleje la personalidad de tu negocio, empresa, persona y todo lo demás de manera positiva.

Tendencías en el diseño de menús de navegación. Vía @boaglinks

The navigation menu is perhaps a website’s single most important component. Navigation gives you a window onto the website designer’s creative ability to produce a functional yet visually impressive element that’s fundamental to most websites. Because of their value to websites, navigation menus are customarily placed in the most visible location of the page, and thus can make a significant impact on the visitor’s first impression.Showcase Of Modern Navigation Design Trends – Smashing Magazine

Una galería de ejemplos de algunas tendencias en técnicas de navegación en sitios web. Por lo menos sirve de inspiración.

Como poner fechas en español en WordPress

Wordpress Shawg de Peregrino Will Reign. Vía flickr.

WordPress tiene una función muy útil para imprimir la fecha en que se escribió un post: the_time(). Esta función sigue las reglas de date() en php.

El problema es que si queremos que apareza el nombre del mes o del día, por ejemplo miércoles, 4 de agosto y usamos the_time("l, j de F") lo que obtendremos será el nombre en inglés de los días y el mes: Wednesday, 4 de August. Seguro lo has visto en muchos sitios.

La solución ideal sería tener acceso al servidor para cambiar su configuración a español y ya, pero lo más probable es que no tengamos estos privilegios o que no sea tan fácil hacer el cambio.

Otra solución, más a la mano, es escribir nuestra propia función para cambiar los nombres de los días y meses. WordPress tiene otra función que te dice la fecha del post pero no la imprime: get_the_time().

Así podemos crear nuestra propia función:
function la_fecha($la_date) {
$dias = array("domingo", "lunes", "martes", "miércoles", "jueves", "viernes", "sábado");
$meses = array("", "enero", "febrero", "marzo", "abril", "mayo", "junio", "julio",
"agosto", "septiembre", "octubre", "noviembre", "diciembre");
$elementos = explode("-", $la_date);
$dia = $dia[$elementos[0]];
$mes = $meses[$elementos[2]];
$fecha = $dia. ", ".$elementos[1]." de ".$mes." de ".$elementos[3];
return $fecha;
}

Ponemos esto en el archivo functions.php y para usarla en nuestro tema lo hacemos de esta manera: la_fecha(get_the_time("w-j-n-Y")).

Por supuesto, la función sirve no nada más para get_the_time() sino cualquier otra función que nos dé una fecha. Y de ahora en adelante podrás tener fechas en español en vez de pocho.