Lecciones Aparte y 12 tips para los diseñadores web

Jeffrey Zeldman y Jeremy Keith en el SxSW 2007 en Austin

Jeffrey Zeldman (izq) y Jeremy Keith. Fotografía de Tantek

Jeremy Keith estuvo en el reciente Un Evento Aparte San Francisco y anotó en su blog, como hace siempre que va a este tipo de cosas, una serie de excelentes resúmenes y observaciones que, la verdad, son documentos indispensables para cualquier diseñador o desarrollador web.

Me quiero concentrar en el primero, Entender el Diseño Web, que trata de la exposición de Jeffrey Zeldman y comienza con la pregunta-respuesta ¿Qué es el diseño web? Empatía. Empatía con el usuario para ser más específicos. Jeffrey habla de la dificultad a la que se enfrentan los diseñadores web para hacer su trabajo más respetable, la inutilidad de los concursos y premios de la industria y lo que necesitamos hacer para mejorar nuestro oficio: no hacer diseño para impresionar a los demás (Como dice Dan Cederholm: Existe la posibilidad que un diseño web *realmente bueno* no reciba ni loas ni críticas. Funciona y ya.); el buen diseño es invisible, trata sobre la personalidad del contenido, no del diseñador, pone al usuario por delante.

Termina la exposición con 12 consejos para lograr un diseño web empático:

  1. Comenzar por el usuario.
  2. Conoce tus debilidades.
  3. Busca el trabajo o proyecto que te guste hacer.
  4. Vende las ideas, no los pixeles.
  5. Decirle al cliente “no sé” debe ser aceptable.
  6. Cultiva la confianza del cliente, que sepan que sabes lo que haces.
  7. Apoya tus ideas. No tengas miedo de respaldarlas con investigación.
  8. Documenta lo que estás haciendo. Deja un camino de papeles.
  9. Nunca cobres de menos.
  10. No hagas muestras gratuitas. No hagas una prueba gratis para conseguir un trabajo.
  11. No aceptes contratos que piden resultados apresurados. Nunca funcionan.
  12. Termina con el usuario. Y si tienes alguna duda, regresa al usuario.

Los consejos me parecen excelentes para todo aquel que se dedique al diseño web, y además hacen mucho eco con lo que apuntaba Cybergus en su blog sobre Lo que todo diseñador debería saber.

Espero que estas recomendaciones no caigan en oídos sordos, u ojos ciegos.