Las 22 leyes inmutables del marketing (5 y 6)

Ahora le toca el turno a las leyes 5 y 6 de las 22 leyes inmutables del marketing.

Ley del Enfoque

Esta ley dice que debemos enfocarnos en una palabra de la cual seremos dueños y todos nuestros esfuerzos deben centrarse en esa palabra. Cuando la gente piense en nuestra marca pensará en esa palabra, y cuando piense en esa palabra, pensará en nuestra marca.

Y esa palabra no puede ser “calidad”.

Ley de la exclusividad

Dice que la palabra que elijamos no puede tener ya dueño, porque en la mente de los consumidores, esa palabra ya está ocupada.

Debemos escoger una que solo podamos tener nosotros, nadie más.

Las 22 leyes inmutables del marketing (3 y 4)

Continuando con Las 22 Leyes Inmutables Del Marketing ahora le toca el turno a las leyes 3 y 4.

La ley de la mente

La ley de la mente dice que es mejor ser el primero en la mente de los consumidores que ser el primero en el mercado. Parece una contradicción a la primera ley, la ley del liderazgo, pero la importancia de ser el primero en algo radica en que esto te da una ventaja muy importante a la hora de colocarte en primer lugar en la mente del consumidor.

A final de cuentas todo se reducirá a ser el primero en el que la gente piensa cuando se le pregunta sobre los productos o marcas del segmento donde quieres competir.

La ley de la percepción

Esta ley dice que la batalla en el mercado no la ganan los mejores productos, sino los que tienen mejor percepción, es decir, los que la gente piensa que son mejores. Es muy difícil hacer cambiar a la gente de opinión una vez formada, así que es importantísimo que la primera impresión sea buena y que las percepciones que la gente se forme sobre nosotros o nuestro producto sea positivo.

No te preocupes tanto por las características técnicas de tu producto o servicios sino en como se va a sentir la gente y las recomendaciones que vayan a hacer.

Las 22 leyes inmutables del marketing (1 y 2)

Hace casi 20 años Al Ries y Jack Trout escribieron un libro que se convertiría en un clásico infaltable para cualquier estudiante de mercadotecnia, Las 22 Leyes Inmutables Del Marketing.

Así que voy a hablar de estas leyes en el contexto de hoy, empezando por las dos primeras:

La ley del liderazgo

Es mejor ser el primero que ser el mejor. La ventaja de llegar primero con un tipo de producto al mercado es inegable. eBay fue el primer servicio de subastas por internet. PayPal el primer servicio de pagos electrónicos también en internet. Netflix el primero en rentar películas por correspondencia. Twitter el primer servicio de microblogging.

Ser el primero te permite sacar mucha ventaja sore tus competidores. Foto de Daniel Weber

A pesar de que hubo otros después que hacían lo mismo y a veces hasta mejor, ninguno a podido destronar a los pioneros, porque la ventaja que les ha dado el llegar primero ha creado un nicho casi inexpugnable en la mente del consumidor.

La ley de la categoría

Y sin embargo, es posible tener éxito aún si no eres el primero en crear algo. Si no puedes ser el primero, crea una categoría donde sí lo seas. Toma lo que ya existe y dale la vuelta, una diferencia que te permita ser el primero en tal o cual mercado o con tal o cual cosa. Apple no inventó la primer computadora personal, pero fueron los primeros en tener un sistema fácil de usar. Tampoco inventaron el reproductor digital musical, pero fueron los primeros en hacerlos agradables a la vista y al uso.

Google no fue el primer buscador, pero fueron los primeros en darte resultados relevantes y categorizados.

Así que busca ser el primero en lo que hagas, pero si no se puede, inventa algo en lo que puedas ser primero.