Búsqueda por idiomas y reportar spam en Twitter

¡Ah, el spam! No podemos vivir con él, pero tampoco sin él. Hmmm… un momento ¡sí podemos vivir sin él! De hecho es lo que tratamos de hacer pero no resulta nada fácil. Cualquier cosa que empieza a cobrar popularidad como medio de comunicación ¡pum! llegan los espamers a anunciar sus productos no solicitados, generalmente tetas, viagra o maneras fáciles de hacer dinero. A veces también virus o fraudes para sacarte dinero.

Twitter ha sido especialmente atosigado por el spam ya desde hace algunos meses y puso una cuenta que se llama @spam para reportar a quienes se pasan de la raya. A partir de hoy añadieron también una opción para reportar una cuenta desde la página del sitio directamente, así que basta con picarle para que la cuenta quede reportada. No creas que con esto te puedes deshacer de alguien que te cae gordo, la gente de Twitter investigará primero si realmente es una cuenta espamera.

La cuenta de spam con la nueva opción para reportar spam

No sé si hayan implementado esta opción también a nivel del API para que aplicaciones de terceros como Tweetdeck y Tweetie puedan poner un botón para reportes, pero por algo se empieza. Aunque, por otra parte, las cuentas de espamers son relativamente fáciles de reconocer y mi estrategia es simplemente ignorarlos. Ni siquiera los bloqueo como seguidores, como no me importa cuantas me sigan, pues me da igual.

En otras noticias, en el sitio de búsquedas de tweets han hecho varios cambios. Ahora han implementado una opción para filtrar los tweets por idiomas, así que si quieres encontrar los tweets que digan “futbol” en español puedes hacerlo directamente desde ahí. Esto hace a ese sitio mucho más útil, ya que ver tweets en idiomas que no entendemos nos dificulta bastante encontrar el resultado que deseamos. También tiene la opción de traducir al inglés desde unos cuantos idiomas, cosa que hace con regulares resultados y crear un feed de rss con los resultados para poder leerlos desde prácticamente cualquier lado.

Búsquedas en Twitter en varios idiomas

¿Cuál es tu estrategia contra el spam en Twitter? ¿Usarás las nuevas funciones del sitio de búsquedas?

Nueva portada para Twitter

Ya se había anunciado hace unos días y ahora Twitter estrena una nueva portada que se concentra completamente en la búsqueda.

La nueva portada de Twitter

El elemento más importante es el de las búsquedas, seguido por la nueva suscripción y los “trending topics”

El espacio más grande de la parte superior lo ocupa un campo de búsqueda y la parte inferior está ocupada por los trending topics tanto del momento, como del día y de la semana.

Es un gran cambio de lo que era la portada antes que ahora no está tan enfocada en obtener nuevos usuarios y sí en darle a los existentes funcionalidad añadida. Tal vez haya más cambios dentro de poco.

¿Qué te parece? ¿Cumple esta portada con tus expectativas? ¿Te esperabas más o tiene la utilidad justa?

El posicionamiento en Google no siempre es lo más importante

Muchos de nosotros vivimos pendientes de la página de resultados de Google, aquella que aparece cuando metemos nuestras palabras clave importantes en la cajita de búsqueda y le damos buscar. Principalmente buscamos que nuestro sitio aparezca en primer lugar, o de perdido en la primera página.

Para esto nos la pasamos días y noches depurando nuestro contenido, asegurándonos que la proporción de palabras clave en el contenido sea la ideal, que nuestras imágenes, títulos y encabezados sean perfectos, que haya ligas a nuestro sitio en lugares relevantes. Todo para que nuestros visitantes nos vean en el primer lugar de posiciones de Google.

¿Y qué pasa luego? Pues si el visitante llega y se va, nada. Hemos logrado el cometido de aparecer en primer lugar de Google pero nuestro sitio ha fallado en su cometido principal que es, o debería ser, convertir a esos visitantes en asiduos, en miembros de una comunidad, en clientes, o por lo menos que hagan clic en alguno de los anuncios si esa es la forma que tenemos para comercializar nuestro sitio.

El tener el primer lugar en Google y recibir mucho tráfico de ahí es equivalente a tener una tienda en la avenida principal de la ciudad, con una gran marquesina y gente entrando y saliendo todo el día. Pero si esos clientes no compran la tienda se irá a la quiebra de cualquier modo. En un sitio pasa igual. Aunque los costos sean mucho menores el mantener un sitio web cuesta, el recibir a cada visitante tiene costos de anchos de banda, el hospedaje cuesta, el diseño y contenido cuestan, las actualizaciones cuestan.

Así que lo más importante no es tener la primera posición en Google, sino el capturar a esos visitantes que te encuentren, aunque aparezcas en la segunda, tercera o cuarta página, o que ni siquera lleguen de Google, sino de algún otro sitio o por otro medio promocional. Concéntrate en convertir a esos visitantes casuales en visitantes asiduos o en miembros activos, y de ahí a clientes o compradores.

Para ser más efectivo en esta captura utiliza lenguaje claro y un diseño que haga notorias las ventajas de visitar el sitio continuamente, ya sea porque tienes promociones, información nueva, concursos, etc. Utiliza feeds rss para que las personas interesadas puedan estar al día, twitter para mantener una comunicación y cierto sentido de comunidad, además de otras herramientas que bien pueden adaptarse a tu necesidad: grupos en flickr, marcadores en delicious, foros (aunque éste es todo otro tema) y más.

Ser primer lugar de Google no debe se una meta, sino parte de una estrategia para aumentar tus ingresos. Y ni siquiera tiene que ser la más importante.