Algunas observaciones sobre los 1,000 sitios más visitados

Ayer Google presentó una lista de los 1,000 sitios con más tráfico de acuerdo a sus propias mediciones para ayudar a la gente que compra anuncios con ellos a decidir donde colocarlos.

No he terminado de ver la lista entera ni mucho menos, pero hay algunas cosas interesantes:

En primer lugar está Facebook, con 500 millones de visitantes y 570 mil millones de páginas vistas, o sea, un promedio impresionante de más de mil páginas por visitante.

El segundo lugar, Yahoo, a pesar de tener 490 millones de visitantes apenas se vieron 70 mil millones de páginas ¡500 mil millones menos que en Facebook!

El primer sitio chino está en el lugar ocho. Y de los primeros 20, siete son chinos. Por si acaso a alguien le quedaban dudas de la importancia de China en internet. De hecho, en las estadísticas se puede ver una caída importante en la cantidad de visitas que coincide con la salida de Google de China después del altercado que tuvieron con el gobierno. Eso no quiere decir que esos sitios hayan dejado de recibir visitas, sólo que se dejaron de medir, o sea que su importancia es todavía más grande de lo que dice la lista.

El primer sitio en japonés está en lugar 25, el primero en ruso en el 57, el primero en portugués en 95 y el primero en español en el 200, es decir, la presencia hispanoparlante en la red está muy por debajo de lo que debería. Si creen que es simple cosa de acceso a la red noten que los primeros sitios en portugués son de Brasil, cuyos niveles de acceso son más o menos iguales a los de países como México, Chile, Argentina o España.

Las redes sociales están bien representadas. Obvio, Facebook es la primera y más grande, pero también MySpace y Hi5, las redes de las que se burlan los “social media experts”, están en posiciones muy saludables, 26 y 63 respectivamente; digo, por si estás considerando una estrategia de redes sociales.

LinkedIn, la red social para profesionistas, está en un muy envidiable lugar 56; pero Orkut, el éxito más desconocido de Google, por lo menos fuera de Brasil, (aunque no es un sitio brasileño) está en el 45, por encima incluso de Blogger.

En el primer lugar para una empresa de medios tradicionales es de la Tía Bibi: la BBC está en el lugar 43. Es una lástima que no hayan quedado en el 42 para ser la respuesta a la vida, el universo y todo lo demas. Ese lugar le corresponde a FC2, de los cuales nunca había escuchado.

Después de la BBC hay que bajar hasta el 64 para encontrar al siguiente sitio de medios tradicionales, CNN. Y después al 88 para encontrar a Xinhua, la agencia china. Claro, a menos que contemos a Weather, que surgió a partir de The Weather Channel y está en el 73.

De ahí hay un saltototote hasta el lugar 154 para toparse con Globo de Brasil. No llegué hasta el final de la lista pero las que se supone que son las grandes empresas de medios tradicionales no las vi en los primeros 300.

Por último, la larga cola es muy, muy larga. Después de los primeros 10 sitios o algo así la cantidad de visitantes cae rápidamente y luego muuuy gradualmente y así se mantiene el resto de la lista.

¿Tú qué cosas notas?

Consiguiendo suscriptores

A veces podemos tener visitantes que simplemente pasan por nuestro sitio y se van sin dejar huella, ¿cómo hacerlos miembros de nuestra comunidad virtual? De Robertobaca.Net

Una amiga comentaba que su sitio recibía varias visitas al día, pero que sus visitantes no se registraban, simplemente pasaba de largo y preguntaba como podría hacer para que se registraran y se unieran a su comunidad virtual.

En los Estados Unidos hay un dicho muy cierto que dice “puedes llevar el caballo al río, pero no lo puedes hacer tomar agua”. Y lo mismo pasa con los sitios de internet y las comunidades virtuales, puedes atraer visitantes, pero no puedes obligarlos a convertirse en participantes.

Lo que se puede hacer es que vean más atractiva la oportunidad de convertirse en miembros de la comunidad, tienes que ofrecer algo a cambio de su información para registrarse, ya sea la oportunidad de hacer preguntas, de obtener puntos, mayor contenido, descuentos en tu tienda virtual, etc. Debe estar claro que los miembros de tu sitio van a ganar algo que los otros no.

Pero tampoco lo hagas tan cerrado que sea una obligación registrarse antes de poder ver contenido útil, eso simplemente ahuyenta y desanima a los visitantes que lleguen a pararse por ahí. El ofrecer contenido gratuito les va a permitir ver y probar lo que hay en el sitio y así saber si será útil para ellos el unirse o no. Si no ven nada no se van a molestar en poner sus datos y se van a ir.

No hagas el proceso de registro tedioso y largo, sino lo más sencillo que puedas. Si necesitas información detallada de ellos dales la oportunidad de empezar a llenar sus detalles y continuar más tarde. Recuérdales mantener actualizado su perfil y diles los beneficios que obtendrán. Claro, no todos los sitios necesitan un perfil extenso de sus usuarios, de hecho mientras menos información necesites sobre ellos, mejor.

Dales libertad, lo que hace verdaderamente atractiva a una comunidad es que los usuarios la sientan verdaderamente como suya y para eso deben sentir que son libres de publicar y actuar dentro de los límites de comportamiento que estarán claramente expresados. Eventualmente los moderadores deberán provenir de los mismos miembros de la comunidad y deben esforzarse por mantener cierta disciplina y explicar sus razones cuando haya que castigar a algún miembro. De esa manera los participantes no sentirán que se les está censurando injustamente y los más se ajustarán a las reglas.

Estos son unos pocos consejos que le di a mi amiga. Estoy seguro que se pueden hacer muchas más cosas para hacer a una comunidad atractiva y participativa. Lo importante no es darse por vencido, ya que echar a andar una comunidad virtual es cosa de mucho trabajo y lleva su tiempo.